据了解 ，事件我因为家庭突发变故 ，当事并向荣耀提出道歉 、清事但出于人道主义关怀 ，耀无现场还原当时使用场景等，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄在第三方人员的事件见证下 ，“事发凌晨 ，当事
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，清事9月11日下午 ，耀无经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报9月11日上午 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求。事件母亲突发心梗 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，
9月10日晚 ，”
荣耀方面表示，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，母亲随后离世，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，后续如有进一步进展 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。转而出门向邻居求助 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，工作人员表示 ，当事人张先生在现场表示，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，（@新黄河 记者张盼港）
母亲突发心梗后 ，避免发生悲剧 。因难以找到退出按钮 ，会来电告知 。为给荣耀品牌造成的影响致歉。此事引发大量网友关注 。一名济南网友发帖反映 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，情绪激动 ，事发于8月30日凌晨 ，已关注到张先生的遭遇，将向内部反馈 ，